近日，記者從卡巴斯基公司獲悉，其官方24小時(shí)技術(shù)支持熱線：400-611-6633將于2007年6月1日正式開通?？ò退够伺e旨在不斷為國(guó)內(nèi)用戶提供更好的服務(wù)，加快了其逐步完善的“本土化”進(jìn)程。

　　卡巴斯基在中國(guó)經(jīng)過(guò)了檢驗(yàn)產(chǎn)品反病毒能力的“青銅時(shí)代”到追求在線更新實(shí)效性的“白銀時(shí)代”后，將向著全方位為客戶服務(wù)的“黃金時(shí)代”進(jìn)發(fā)。

　　卡巴斯基反病毒軟件自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，本著“一切以用戶安全”的發(fā)展理念，不斷地出臺(tái)貼心政策。在臺(tái)灣海峽地震期間，卡巴斯基率先實(shí)行免費(fèi)政策，為全國(guó)網(wǎng)民提供“地震專用key”，保障所有網(wǎng)民可正常激活卡巴斯基反病毒軟件。同時(shí)，卡巴斯基及時(shí)向所有用戶提供離線升級(jí)包，滿足國(guó)內(nèi)用戶的升級(jí)需求。同年1月24日，卡巴斯基宣布在全中國(guó)架設(shè)多點(diǎn)升級(jí)服務(wù)器，此舉是繼成功解決因地震帶來(lái)的不利影響后，卡巴斯基在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又一個(gè)強(qiáng)力舉措。

　　卡巴斯基不僅為用戶提供主動(dòng)性的防御，更致力于為用戶提供“零距離”的本地化服務(wù)。此次在中國(guó)開通24小時(shí)400技術(shù)支持電話，是其“零距離”服務(wù)的一部分，卡巴斯基還將繼續(xù)為國(guó)內(nèi)用戶提供更多基于全球水準(zhǔn)的本地化服務(wù)。

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