記者昨天從戴爾中國公司獲悉，上周戴爾開出了上海首家客戶體驗中心，用于向消費者進行售前展示，體驗中心具備了除交易以外的全部要素。
 
　戴爾家庭與小企業(yè)部亞太及日本區(qū)副總裁費博安表示，戴爾此次分別在上海淮海賽博數(shù)碼廣場和杭州黃姑山頤高旗艦廣場設(shè)立了兩家客戶體驗中心，即日起上海和杭州的消費者可以近距離全方位地感受戴爾產(chǎn)品和戴爾直接模式所帶來的益處。屆時，體驗中心將向消費者提供戴爾公司最新的產(chǎn)品價格與促銷信息。 

　業(yè)界猜測此次戴爾上海體驗中心很可能是為雙模式經(jīng)營試點。不過戴爾相關(guān)人士堅決表示，上海的體驗中心將秉承戴爾獨特的直接模式，在體驗中心里沒有庫存，消費者如需購買戴爾產(chǎn)品，仍需通過電話與因特網(wǎng)直接聯(lián)系戴爾公司，所定購的產(chǎn)品戴爾公司將直接送貨上門。 

京華時報