戴爾并沒(méi)有明確說(shuō)出裁員或減少員工數(shù)量之類的話語(yǔ)。只是戴爾創(chuàng)始人邁克爾·戴爾于1月31日重新執(zhí)掌戴爾帥印后曾表示，必須精簡(jiǎn)公司，以作為其改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一部分。戴爾發(fā)言人鮑勃·皮爾森說(shuō)：“我們希望流線化我們做事的方式。我們并沒(méi)有說(shuō)任何有關(guān)人員數(shù)量的事?！?

不過(guò)，戴爾正著手對(duì)公司進(jìn)行改組，并增加了好幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，估計(jì)公司很快就會(huì)實(shí)施裁員計(jì)劃了。戴爾正在把先前獨(dú)立的制造、供應(yīng)鏈及收購(gòu)業(yè)務(wù)整合到一個(gè)單一僅向一名管理人員報(bào)告的部門(mén)。戴爾還創(chuàng)建了全球消費(fèi)業(yè)務(wù)及全球化計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)務(wù)，這是其業(yè)務(wù)模式的一種變化。另外，公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)是其向公司首席執(zhí)行官進(jìn)行報(bào)告的單獨(dú)部門(mén)的一部分?，F(xiàn)有，他們將合并為戴爾新的全球消費(fèi)集團(tuán)。

鑒于戴爾目前所處的困境，公司對(duì)其所裁減的員工進(jìn)行重新安置的可能性不大。在截至2月2日結(jié)束的第四季度的預(yù)估業(yè)績(jī)中，包括薪水在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升，占到了公司銷售收入的11.6%，上一年度的比例為9.6%。更為糟糕的是，戴爾的銷售收入與一年前相比卻下降了5%，至144億美元。當(dāng)被問(wèn)戴爾是否將重新部署所裁減的人員時(shí)，皮爾森并沒(méi)有對(duì)此作評(píng)論。他說(shuō)：“我們不對(duì)任何假設(shè)情形發(fā)表評(píng)論?！?

裁員的效果如何僅是戴爾當(dāng)前所面臨的新麻煩。曾是PC領(lǐng)域龍頭企業(yè)的戴爾自去年中期以來(lái)不斷喪失其擁有的市場(chǎng)份額，現(xiàn)在惠普超越了戴爾坐上了PC業(yè)的頭把交椅。目前，戴爾還在接受美國(guó)證券交易委員會(huì)及紐約南區(qū)美國(guó)地方法院律師對(duì)其會(huì)計(jì)問(wèn)題的調(diào)查。另外，戴爾最近幾周還經(jīng)歷了管理層的人事變動(dòng)，其中包括凱文·羅林斯的離職，以及邁克爾·戴爾的回歸，公司其他幾名長(zhǎng)期擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)的人員也離開(kāi)了公司。

華爾街估計(jì)，戴爾需要大規(guī)模裁員。截至第四季度結(jié)束時(shí)為止，公司員工人數(shù)為8.2萬(wàn)人，與一年前相比，增長(zhǎng)了近1.7萬(wàn)人，增幅達(dá)到了26%。邁克爾·戴爾并沒(méi)有說(shuō)明他是否將采取惠普的做法，大規(guī)模裁員。3月6日，市場(chǎng)研究公司Bernstein Research的分析師托妮·薩科納吉發(fā)表報(bào)告稱，該是戴爾裁員的時(shí)候了。他在報(bào)告中說(shuō)：“我們認(rèn)為裁員10－15%是一個(gè)合理的目標(biāo)?！辈脝T將有助于戴爾把員工平均營(yíng)收提升至約85萬(wàn)至90萬(wàn)美元的歷史水平，上一財(cái)年為77.5萬(wàn)。薩科納吉指出，戴爾最近的一次大裁員發(fā)生在2001年，當(dāng)時(shí)公司進(jìn)行了兩輪裁員，分別削減了公司13.5%和25%的美國(guó)員工。與那時(shí)相比，戴爾現(xiàn)在進(jìn)行裁員更加合理。戴爾在連續(xù)十個(gè)季度，營(yíng)收增長(zhǎng)超過(guò)了人員增長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用急劇上漲，而員工平均營(yíng)收則是七年來(lái)的最低水平。

戴爾的員工多數(shù)在中國(guó)和印度的高增長(zhǎng)市場(chǎng)。在中國(guó)，戴爾的員工主要從事生產(chǎn)、銷售及技術(shù)支持工作。從目前情況看，戴爾在中國(guó)的投資已經(jīng)獲得了回報(bào)。公司十一月份發(fā)表了第三季度收益，戴爾稱其在中國(guó)的計(jì)算機(jī)銷量與上一年度同期相比增長(zhǎng)了33%，產(chǎn)品發(fā)貨量增長(zhǎng)了37%，不過(guò)公司并沒(méi)有透露其在中國(guó)的具體銷售數(shù)字。在印度，戴爾雇用員工從事呼叫中心及銷售業(yè)務(wù)，特別是需要更多的呼叫中心員工，來(lái)幫助改進(jìn)客戶服務(wù)及技術(shù)支持。