經(jīng)常上網(wǎng)的朋友時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)站上越來(lái)越多地出現(xiàn)了“點(diǎn)擊通話”的圖標(biāo)，也就是說(shuō)，只要在企業(yè)網(wǎng)站上點(diǎn)擊一下“點(diǎn)擊通話”的圖標(biāo)，就可以立即接通該企業(yè)的電話，方便而且保證不出錯(cuò)。

    這種“點(diǎn)擊通話”的出現(xiàn)，正悄然改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)“靜默銷(xiāo)售”的模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生一場(chǎng)翻天覆地的變革。由于消費(fèi)者通過(guò)“點(diǎn)擊通話”向商家發(fā)起咨詢是“接聽(tīng)”來(lái)電，因而不產(chǎn)生通信費(fèi)用，從而使消費(fèi)者的咨詢意愿大大增加，網(wǎng)絡(luò)交易的成功率也隨之大大增加，企業(yè)的服務(wù)形象也得到提升。這種網(wǎng)上“點(diǎn)擊通話（ｃｌｉｃｋ－ｔｏ－ｃａｌｌ）”的方式，融合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電話營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)，以其低廉的價(jià)格和便捷的使用方式正在贏得市場(chǎng)的青睞。

    據(jù)了解，將“點(diǎn)擊通話”功能引入網(wǎng)站，在國(guó)外已非常普及。２００５年末，Ｇｏｏｇｌｅ和雅虎已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試 “點(diǎn)擊通話”的服務(wù)項(xiàng)目。與此同時(shí)，其他巨頭們對(duì)于“點(diǎn)擊通話”的爭(zhēng)奪也正進(jìn)入白熱化。２００６年６月，ｅＢａｙ以４２億美元收購(gòu)Ｓｋｙｐｅ，而“點(diǎn)擊通話”功能正是此項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)的核心買(mǎi)點(diǎn)。而就在“點(diǎn)擊通話”技術(shù)在國(guó)外迅速普及的同時(shí)，該技術(shù)也在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有第三網(wǎng)絡(luò)公司、雅搜公司等多家服務(wù)提供商可以為商家提供專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)擊通話服務(wù)。其中比較成熟的產(chǎn)品就包括“免費(fèi)通”、“生意通”等。

    廈門(mén)順捷通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（ｗｗｗ．ｆｒｅｅ２ｃａｌｌ．ｃｎ）是“免費(fèi)通”、“生意通”產(chǎn)品的福建總代理，據(jù)該公司陳經(jīng)理介紹，廈門(mén)已有近百家企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)通了點(diǎn)擊通話服務(wù)，其中有不少知名企業(yè)。點(diǎn)擊通話產(chǎn)品正逐漸被企業(yè)和大眾接受。

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