臺海網(wǎng)1月18日訊 （記者 曾進(jìn)根） 汽車站咨詢電話很難打通。１月１５日，本報“新聞?wù){(diào)查”版報道了這事。昨天，松柏汽車站有關(guān)人士告訴記者，他們擬成立客服中心，屆時此問題將迎刃而解。

　?。痹拢保慈?，有市民致電本報說松柏汽車站咨詢電話難打，并懷疑是車站工作人員故意不接或把電話放在一邊。當(dāng)日中午，記者到現(xiàn)場后看到，車站咨詢臺只有一位工作人員在接電話和接受咨詢，有時乘客在咨詢時，咨詢電話響了也無法接。昨天，松柏汽車站這位工作人員表示，他們車站正在考慮成立一個客服中心，屆時車站不僅會把接熱線的工作人員和現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T分開，而且還可以為乘客提供其它一些更好的服務(wù)。(臺海網(wǎng)　曾進(jìn)根)

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