中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員任宏報(bào)道:經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、醞釀、準(zhǔn)備,南航河南分公司呼叫中心班組建設(shè)活動(dòng)正式啟動(dòng)。
在啟動(dòng)儀式上,相關(guān)人員詳細(xì)介紹了班組建設(shè)方案。呼叫中心將以基層班組建設(shè)作為依托,在三個(gè)班組中開展比安全、比服務(wù)、比效益、比技能、比紀(jì)律的"五比"競賽活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)品牌班組和員工建設(shè),為完成公司生產(chǎn)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);同時(shí)進(jìn)一步提升班組管理水平,團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)員工自豪感、使命感和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工和企業(yè)價(jià)值提升。
啟動(dòng)會上呼叫中心班組建設(shè)方案介紹
95539三個(gè)班組分別展示了各自的班組LOGO和班組成員"全家福"照片。各班組長分別介紹了班組名稱、口號、LOGO的設(shè)計(jì)理念和涵義,班組成員和概況,表達(dá)了搞好班組建設(shè)的決心和信心。
河南分公司市場銷售部副經(jīng)理陳偉霞出席了會議并做了重要講話,講話中對客戶關(guān)系室領(lǐng)導(dǎo)的重視及呼叫中心前期的工作給予了充分的肯定,希望再接再厲,把公司安全效益目標(biāo)落實(shí)到班組建設(shè)中,務(wù)必扎實(shí)開展、取得實(shí)效??焖偬嵘嘟M整體素質(zhì),提升服務(wù)、營銷等各項(xiàng)工作質(zhì)量,為公司管理運(yùn)行提供有力支撐。