中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員任宏報道:經(jīng)過一個多月的學習、醞釀、準備,南航河南分公司呼叫中心班組建設(shè)活動正式啟動。
在啟動儀式上,相關(guān)人員詳細介紹了班組建設(shè)方案。呼叫中心將以基層班組建設(shè)作為依托,在三個班組中開展比安全、比服務(wù)、比效益、比技能、比紀律的"五比"競賽活動,進一步推動品牌班組和員工建設(shè),為完成公司生產(chǎn)目標奠定堅實基礎(chǔ);同時進一步提升班組管理水平,團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感,充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,促進員工和企業(yè)價值提升。
啟動會上呼叫中心班組建設(shè)方案介紹
95539三個班組分別展示了各自的班組LOGO和班組成員"全家福"照片。各班組長分別介紹了班組名稱、口號、LOGO的設(shè)計理念和涵義,班組成員和概況,表達了搞好班組建設(shè)的決心和信心。
河南分公司市場銷售部副經(jīng)理陳偉霞出席了會議并做了重要講話,講話中對客戶關(guān)系室領(lǐng)導的重視及呼叫中心前期的工作給予了充分的肯定,希望再接再厲,把公司安全效益目標落實到班組建設(shè)中,務(wù)必扎實開展、取得實效??焖偬嵘嘟M整體素質(zhì),提升服務(wù)、營銷等各項工作質(zhì)量,為公司管理運行提供有力支撐。