今后打車電話呼叫

　　在電腦屏幕上，萬恒出租車公司遼ＢＢＫ４９６牌照出租車的運(yùn)行軌跡，被記錄得一清二楚。在位于沙河口區(qū)西安路的大連市出租車綜合管理平臺(tái)所在地，萬恒出租車公司的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場目睹了這種目前國內(nèi)最先進(jìn)的“跟蹤”系統(tǒng)。

　　“目前這還只是一個(gè)臨時(shí)處所。９月份前后，位于高新園區(qū)的出租車呼叫中心將正式啟用?！贝筮B市交通局出租車管理處副處長張毅說，“長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，是讓全市的出租車實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度?！?BR>
　　經(jīng)過長時(shí)間的準(zhǔn)備，大連市首批３０臺(tái)出租車安裝了先進(jìn)的ＧＰＳ系統(tǒng)進(jìn)行測試，測試得到的數(shù)據(jù)將為以后逐漸在大連市全部１．２萬余臺(tái)出租車安裝該系統(tǒng)提供參考。“和傳統(tǒng)意義的ＧＰＳ系統(tǒng)相比，這個(gè)系統(tǒng)增加了刷卡、呼叫等功能，因此我們把它叫作出租車綜合信息服務(wù)終端。”開發(fā)這套系統(tǒng)的公司負(fù)責(zé)人說。

　　張毅認(rèn)為，增加了刷卡、電話呼叫等功能后，不僅司機(jī)的收入可以增加，也方便了乘客。他說，大汽的“藍(lán)燈的士”現(xiàn)在是唯一可以接受明珠卡消費(fèi)的出租車，和其他公司出租車司機(jī)相比，大汽的司機(jī)每天平均可多收入３０～４０元，而乘客也避免了現(xiàn)金結(jié)算的煩惱。

　　同樣，實(shí)現(xiàn)電話叫車后，出租車的空駛率也將降低。

　　根據(jù)測算，目前出租車空駛率在４７．９５％，淡季空駛率為５２％左右?！拔覀兊脑O(shè)想是，按照國外發(fā)達(dá)國家城市的出租車運(yùn)營模式，讓所有的出租車在候車廳等客，用車的乘客撥打呼叫中心電話，由呼叫中心統(tǒng)一調(diào)配出租車。”

　　根據(jù)交通部門的設(shè)想，大連市區(qū)內(nèi)將建設(shè)一定數(shù)量的出租車候車廳用于出租車停靠，當(dāng)有乘客撥打要車電話后，呼叫中心工作人員用電腦圈定乘客位置并在電腦中找出距離該地點(diǎn)最近的出租車，然后利用呼叫系統(tǒng)使司機(jī)和乘客實(shí)現(xiàn)通話。

　　張毅表示，這套系統(tǒng)應(yīng)用后還將緩解城市道路擁堵，減少廢氣排放，甚至對(duì)保護(hù)司機(jī)安全起到重要作用?！斑@套系統(tǒng)與公安１１０聯(lián)網(wǎng)，如果車輛遇到可疑情況，公安人員在很短時(shí)間內(nèi)即可鎖定目標(biāo)。”

　　已經(jīng)計(jì)劃于９月前后正式投入使用的大連市出租車綜合管理平臺(tái)，已經(jīng)開始向遼寧省有關(guān)部門申請(qǐng)?zhí)厥獾暮艚刑?hào)碼。８月底之前，將對(duì)外公布臨時(shí)的“叫車熱線”，而有關(guān)部門也有計(jì)劃在這個(gè)呼叫中心設(shè)立專門的外語服務(wù)座席。

半島晨報(bào)