今后打車電話呼叫

　　在電腦屏幕上，萬恒出租車公司遼ＢＢＫ４９６牌照出租車的運行軌跡，被記錄得一清二楚。在位于沙河口區(qū)西安路的大連市出租車綜合管理平臺所在地，萬恒出租車公司的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場目睹了這種目前國內(nèi)最先進的“跟蹤”系統(tǒng)。

　　“目前這還只是一個臨時處所。９月份前后，位于高新園區(qū)的出租車呼叫中心將正式啟用。”大連市交通局出租車管理處副處長張毅說，“長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，是讓全市的出租車實現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度?！?BR>
　　經(jīng)過長時間的準(zhǔn)備，大連市首批３０臺出租車安裝了先進的ＧＰＳ系統(tǒng)進行測試，測試得到的數(shù)據(jù)將為以后逐漸在大連市全部１．２萬余臺出租車安裝該系統(tǒng)提供參考。“和傳統(tǒng)意義的ＧＰＳ系統(tǒng)相比，這個系統(tǒng)增加了刷卡、呼叫等功能，因此我們把它叫作出租車綜合信息服務(wù)終端?！遍_發(fā)這套系統(tǒng)的公司負(fù)責(zé)人說。

　　張毅認(rèn)為，增加了刷卡、電話呼叫等功能后，不僅司機的收入可以增加，也方便了乘客。他說，大汽的“藍(lán)燈的士”現(xiàn)在是唯一可以接受明珠卡消費的出租車，和其他公司出租車司機相比，大汽的司機每天平均可多收入３０～４０元，而乘客也避免了現(xiàn)金結(jié)算的煩惱。

　　同樣，實現(xiàn)電話叫車后，出租車的空駛率也將降低。

　　根據(jù)測算，目前出租車空駛率在４７．９５％，淡季空駛率為５２％左右?！拔覀兊脑O(shè)想是，按照國外發(fā)達(dá)國家城市的出租車運營模式，讓所有的出租車在候車廳等客，用車的乘客撥打呼叫中心電話，由呼叫中心統(tǒng)一調(diào)配出租車?！?BR>
　　根據(jù)交通部門的設(shè)想，大連市區(qū)內(nèi)將建設(shè)一定數(shù)量的出租車候車廳用于出租車?？?，當(dāng)有乘客撥打要車電話后，呼叫中心工作人員用電腦圈定乘客位置并在電腦中找出距離該地點最近的出租車，然后利用呼叫系統(tǒng)使司機和乘客實現(xiàn)通話。

　　張毅表示，這套系統(tǒng)應(yīng)用后還將緩解城市道路擁堵，減少廢氣排放，甚至對保護司機安全起到重要作用?！斑@套系統(tǒng)與公安１１０聯(lián)網(wǎng)，如果車輛遇到可疑情況，公安人員在很短時間內(nèi)即可鎖定目標(biāo)?！?BR>
　　已經(jīng)計劃于９月前后正式投入使用的大連市出租車綜合管理平臺，已經(jīng)開始向遼寧省有關(guān)部門申請?zhí)厥獾暮艚刑柎a。８月底之前，將對外公布臨時的“叫車熱線”，而有關(guān)部門也有計劃在這個呼叫中心設(shè)立專門的外語服務(wù)座席。

半島晨報