合肥晚報訊 從今天起，合肥駕駛人只要撥打“96598”，就可以為自己的愛車做份全面的體檢。

　　今天上午9:30，合肥交警支隊在三里庵國購廣場舉行了“96598”啟用儀式。記者從活動現(xiàn)場獲悉，撥打“96598”熱線可以咨詢有關機動車和駕駛人管理的法律法規(guī)、業(yè)務流程、收費標準等相關信息，首次開通的熱線還可以代辦11項業(yè)務，并有3項業(yè)務正在籌備中。

　　四大功能為群眾提供便捷服務

　　功能1：查詢

　　駕駛人通過撥打“96598”熱線電話，可以向信息服務中心咨詢有關機動車和駕駛人管理的法律法規(guī)、業(yè)務流程、收費標準、手續(xù)資料、最新業(yè)務、辦理網點等相關信息，并可以查詢與本人有關的車輛和駕駛證相關信息，如違法記分、審驗期限等。

　　功能2：代辦

　　撥打“96598”的用戶，可以委托信息服務中心代辦11項車駕管業(yè)務，其中有4項為機動車業(yè)務（即補/換領機動車號牌、行駛證；補/換領檢驗合格標志；機動車所有人信息變更），另有7項為駕駛人業(yè)務（即駕駛證期滿換證，駕駛證損毀換證，達到規(guī)定年齡換證，降低準駕車型換證，駕駛人信息變化換證、補證，提交《身體條件證明》），并可選擇就近領取或通過郵政速遞領取牌、證和相關手續(xù)資料。用戶選擇通過郵政速遞領取牌、證或相關手續(xù)資料的，由郵政速遞人員在投遞時收回法定證明、憑證（交車輛管理所存檔），收取交通管理規(guī)費和速遞服務費。

　　功能3：告知

　　信息服務中心可以利用網絡公告、手機短信、熱線電話等渠道，向機動車所有人和機動車駕駛人公告、告知機動車臨界報廢、機動車逾期未報廢、機動車逾期未檢驗、駕駛人記滿12分、未按時參加學習考試的記滿12分機動車駕駛人、應作廢而未收回的機動車駕駛證、機動車駕駛證超過有效期不滿一年未換證、機動車駕駛人逾期未提交身體條件證明等信息。

　　功能4：投訴

　　用戶可以撥打“96598”向信息服務中心投訴、舉報公安交警車輛管理部門及其所屬服務網點在辦理業(yè)務、服務群眾、隊伍管理、嚴格執(zhí)法等方面存在的問題，并提出有關意見和建議。

　　如此多功能的熱線電話將如何收費呢？記者了解到，用戶撥打“96598”熱線電話，僅按照全國統(tǒng)一的話費標準付費，無額外信息服務費。交警支隊駕管所副所長朱守康介紹，熱線準備開辦的代辦業(yè)務有三項，分別是本市車輛委托異地核發(fā)檢驗合格標志，非監(jiān)銷機動車注銷登記，科目考試預約。