合肥晚報(bào)訊 從今天起，合肥駕駛?cè)酥灰獡艽?ldquo;96598”，就可以為自己的愛(ài)車做份全面的體檢。

　　今天上午9:30，合肥交警支隊(duì)在三里庵國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)舉行了“96598”啟用儀式。記者從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獲悉，撥打“96598”熱線可以咨詢有關(guān)機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)斯芾淼姆煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，首次開(kāi)通的熱線還可以代辦11項(xiàng)業(yè)務(wù)，并有3項(xiàng)業(yè)務(wù)正在籌備中。

　　四大功能為群眾提供便捷服務(wù)

　　功能1：查詢

　　駕駛?cè)送ㄟ^(guò)撥打“96598”熱線電話，可以向信息服務(wù)中心咨詢有關(guān)機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)斯芾淼姆煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、手續(xù)資料、最新業(yè)務(wù)、辦理網(wǎng)點(diǎn)等相關(guān)信息，并可以查詢與本人有關(guān)的車輛和駕駛證相關(guān)信息，如違法記分、審驗(yàn)期限等。

　　功能2：代辦

　　撥打“96598”的用戶，可以委托信息服務(wù)中心代辦11項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，其中有4項(xiàng)為機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)（即補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證；補(bǔ)/換領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志；機(jī)動(dòng)車所有人信息變更），另有7項(xiàng)為駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)（即駕駛證期滿換證，駕駛證損毀換證，達(dá)到規(guī)定年齡換證，降低準(zhǔn)駕車型換證，駕駛?cè)诵畔⒆兓瘬Q證、補(bǔ)證，提交《身體條件證明》），并可選擇就近領(lǐng)取或通過(guò)郵政速遞領(lǐng)取牌、證和相關(guān)手續(xù)資料。用戶選擇通過(guò)郵政速遞領(lǐng)取牌、證或相關(guān)手續(xù)資料的，由郵政速遞人員在投遞時(shí)收回法定證明、憑證（交車輛管理所存檔），收取交通管理規(guī)費(fèi)和速遞服務(wù)費(fèi)。

　　功能3：告知

　　信息服務(wù)中心可以利用網(wǎng)絡(luò)公告、手機(jī)短信、熱線電話等渠道，向機(jī)動(dòng)車所有人和機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯?、告知機(jī)動(dòng)車臨界報(bào)廢、機(jī)動(dòng)車逾期未報(bào)廢、機(jī)動(dòng)車逾期未檢驗(yàn)、駕駛?cè)擞洕M12分、未按時(shí)參加學(xué)習(xí)考試的記滿12分機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕?yīng)作廢而未收回的機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證超過(guò)有效期不滿一年未換證、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞馄谖刺峤簧眢w條件證明等信息。

　　功能4：投訴

　　用戶可以撥打“96598”向信息服務(wù)中心投訴、舉報(bào)公安交警車輛管理部門(mén)及其所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)群眾、隊(duì)伍管理、嚴(yán)格執(zhí)法等方面存在的問(wèn)題，并提出有關(guān)意見(jiàn)和建議。

　　如此多功能的熱線電話將如何收費(fèi)呢？記者了解到，用戶撥打“96598”熱線電話，僅按照全國(guó)統(tǒng)一的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，無(wú)額外信息服務(wù)費(fèi)。交警支隊(duì)駕管所副所長(zhǎng)朱守康介紹，熱線準(zhǔn)備開(kāi)辦的代辦業(yè)務(wù)有三項(xiàng)，分別是本市車輛委托異地核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，非監(jiān)銷機(jī)動(dòng)車注銷登記，科目考試預(yù)約。