“信息化是現(xiàn)代化的標(biāo)志，沒有信息化就沒有鐵路的現(xiàn)代化”，鐵道部總工程師何華武的這番話深刻地表明了--鐵路信息化已日益成為鐵路建設(shè)的重要方向。而在鐵路信息化建設(shè)過程中，通過怎樣的方式來(lái)加速這個(gè)進(jìn)程顯得尤為重要。
　　
　　將語(yǔ)音合成技術(shù)融入到鐵路建設(shè)中，能夠幫助實(shí)現(xiàn)整條鐵路的信息化與智能化。北京捷通華聲利用自身具有優(yōu)勢(shì)的語(yǔ)音合成技術(shù)與京津高鐵進(jìn)行合作，幫助他們?cè)阼F路建設(shè)的很多方面取得了突破，達(dá)到良好的效果。
　　
　　在票務(wù)查詢系統(tǒng)中，捷通華聲依托自身行業(yè)領(lǐng)先的語(yǔ)音合成技術(shù)，用純正、自然的合成語(yǔ)音替代了人工客服大量重復(fù)性信息操作，為廣大旅客提供了準(zhǔn)確、快速、親切的語(yǔ)音服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了鐵路服務(wù)的智能化。現(xiàn)在，只需撥打電話即可自動(dòng)查詢鐵路運(yùn)行時(shí)刻表、車次等鐵路相關(guān)信息，既可滿足旅客的即時(shí)需要，語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用提升了京津高鐵在旅客心中的整體形象。
　　
　　在站臺(tái)播報(bào)方面，利用語(yǔ)音合成技術(shù)進(jìn)行站臺(tái)名稱的自動(dòng)播報(bào)也能有效地提升服務(wù)質(zhì)量。北京捷通華聲利用自身在語(yǔ)音合成方面的多年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)鐵路行業(yè)特殊詞匯進(jìn)行了深入的分析研究，開發(fā)出適合鐵路行業(yè)的語(yǔ)音庫(kù)及語(yǔ)意算法。合成聲音效果更加清晰、流暢、自然、甜美，為鐵路行業(yè)實(shí)現(xiàn)高度信息化、智能化起到重要的推動(dòng)作用。
　　
　　隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，各行各業(yè)都需要不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，用切實(shí)的高水平服務(wù)及過硬的服務(wù)技術(shù)來(lái)滿足社會(huì)的需求。鐵路行業(yè)管理層為滿足鐵路行業(yè)日益增長(zhǎng)的客服系統(tǒng)及廣播系統(tǒng)的需求，選擇語(yǔ)音合成技術(shù)來(lái)提高服務(wù)水平，同時(shí)降低服務(wù)成本。而捷通華聲以“技術(shù)服務(wù)生活”為理念，通過專業(yè)的語(yǔ)音合成技術(shù)，為鐵路行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、智能化提速，實(shí)現(xiàn)了共贏。