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中國語音技術(shù)“飛聲”國外機(jī)場
隨著航空業(yè)的迅速發(fā)展，人們越來越多的選擇以飛機(jī)的方式出行。各家航空公司因此將航班的安全性、舒適性作為增強(qiáng)競爭力的主要方式；機(jī)場也將提升各種服務(wù)作為吸引乘客的重要砝碼。
航空公司客戶服務(wù)中心、機(jī)場廣播系統(tǒng)等一系列智能化設(shè)備為航空公司和機(jī)場不同程度的提升了服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供了更加舒適、貼心的服務(wù)。
近期，剛果國際機(jī)場采用捷通華聲語音合成產(chǎn)品應(yīng)用在機(jī)場廣播系統(tǒng)和查詢系統(tǒng)中，在機(jī)票查詢、機(jī)票預(yù)訂、航班信息查詢、機(jī)場信息廣播、航班信息廣播等方面。捷通華聲為剛果國際機(jī)場提供了中文和法語兩種語言播報方式，幫助剛果國際機(jī)場實現(xiàn)了服務(wù)智能化的飛躍。
使用語音合成技術(shù)后的廣播系統(tǒng)和客服呼叫中心從根本上減輕了人工工作強(qiáng)度，減少了因座席人員培訓(xùn)和工資費用等的支出，增強(qiáng)了服務(wù)的統(tǒng)一性，在降低成本的同時提升了服務(wù)效率，幫助機(jī)場提升了整體服務(wù)水平。
此前，捷通華聲語音合成技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在北京首都國際機(jī)場、廣州白云國際機(jī)場、上海虹橋國際機(jī)場、成都雙流國際機(jī)場等國內(nèi)多家知名的機(jī)場廣播系統(tǒng)中，助力機(jī)場提高航班行駛中的安全性。
基于行業(yè)領(lǐng)先的捷通華聲語音合成技術(shù)幫助剛果國際機(jī)場實現(xiàn)了信息智能化服務(wù)，提升了整體服務(wù)形象。同時這也證明了捷通華聲在國際上的知名度與影響力。
