2013年12月8日，中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心正式上線“鐵路12306”。“鐵路12306主要是向廣大旅客提供列車(chē)信息查詢(xún)、購(gòu)票等服務(wù)。在2014年12月12日起，更新了“鐵路12306”的2.0版本，更好服務(wù)大眾。如今與“鐵路12306”相連接的“鐵路95306”正式上線。

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步方便廣大旅客貨主，中國(guó)鐵路95306網(wǎng)站（http://www.95306.cn）已于2015年4月10日上線運(yùn)行。

　　95306網(wǎng)站主要開(kāi)展三項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)：一是提供鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)服務(wù)，開(kāi)辦“我要發(fā)貨”、運(yùn)費(fèi)查詢(xún)、貨物追蹤等鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)；二是提供大宗物資交易服務(wù)，支持煤炭、礦石、鋼鐵、糧食、化工、水泥、礦建、焦炭、化肥、木材、飲食品等十一個(gè)品類(lèi)物資在線交易并提供配套物流服務(wù)；三是提供小商品交易服務(wù)，包含商品選購(gòu)、在線支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等功能。

95306網(wǎng)站開(kāi)通初期，現(xiàn)有中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站貨運(yùn)服務(wù)功能仍然保留一段時(shí)間。過(guò)渡期結(jié)束后，12306網(wǎng)站主要開(kāi)展客運(yùn)相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)，95306網(wǎng)站主要開(kāi)展貨運(yùn)相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)，但為方便廣大旅客貨主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，12306網(wǎng)站和95306網(wǎng)站互相鏈接。

　　據(jù)鐵路行業(yè)分析及市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，鐵路部門(mén)表示，歡迎廣大企業(yè)和客戶(hù)使用95306網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，并將不斷完善網(wǎng)站服務(wù)功能，豐富網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，努力將95306網(wǎng)打造成企業(yè)俱樂(lè)部、商品大展臺(tái)、交易大市場(chǎng)，竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)服務(wù)。