中鐵快運10月13日發(fā)布消息稱，全國首家高鐵快遞呼叫中心正式落戶合肥，預計將于10月底正式上線運作。今后，網(wǎng)購火車票可通過撥打高鐵快遞呼叫中心電話直接快遞上門，個人寄送快遞也可直接由高鐵快遞上門收貨發(fā)貨。

中鐵快運在合肥成立的全國首家高鐵快遞呼叫中心，主要服務范圍覆蓋我國東南部地區(qū)14個省市，承擔中鐵快運上海、南昌、武漢、濟南、鄭州和廣州等分公司轄區(qū)內的高鐵快遞和車票快遞業(yè)務的客服業(yè)務。據(jù)介紹，目前個人5公斤以下的貨物可通過高鐵快遞發(fā)往全國高鐵網(wǎng)沿線的40多個城市，下一步開通高鐵快遞業(yè)務的城市將進一步擴大至100個以上。