駕駛途中不幸遭遇車禍，如果能搶占醫(yī)療救助的黃金時(shí)間，就能有效減輕車禍帶來(lái)的傷害。作為以安全安防為核心的車載信息服務(wù)提供商，上海安吉星率先推出的醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，專業(yè)、及時(shí)地幫助多地用戶化險(xiǎn)為夷。

專業(yè)指導(dǎo)  解燃眉之急

    2013年10月15日10時(shí)45分，安吉星呼叫中心接到來(lái)自河南省南陽(yáng)市唐河縣的一起救援響應(yīng)。由于車禍，該用戶車內(nèi)4人均受到不同程度的外傷。安吉星客服顧問(wèn)在聯(lián)系警方救援的同時(shí)，第一時(shí)間將電話轉(zhuǎn)接給專業(yè)醫(yī)療救援機(jī)構(gòu)，醫(yī)生依照傷情輕重情況，分別對(duì)車內(nèi)人員提供在線救援指導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于左臂疑似骨折的傷者，醫(yī)生建議其立即制動(dòng)，并調(diào)整座椅，以取得相對(duì)舒適的體位。對(duì)于其他傷情較輕的人員，醫(yī)生則提醒其保持清醒的意識(shí)，靜待急救中心到來(lái)。11時(shí)10分左右，4名傷者成功獲救。

分秒必爭(zhēng)   化危難于無(wú)形

    2013年7月15日17時(shí)30分，安吉星呼叫中心接到來(lái)自陜西省咸陽(yáng)市的一起救援響應(yīng)。該用戶駕駛時(shí)發(fā)生意外，將車外摩托車車主撞傷，致使其右手手指斷離。安吉星立即啟動(dòng)車險(xiǎn)救援流程。

    由于事發(fā)地位于封閉路段，可用于救援的設(shè)備有限，救援機(jī)構(gòu)的醫(yī)生建議傷者先用干凈衣物包裹出血部位，再將斷指放置到干凈的塑料帶內(nèi)，隨后將塑料袋放置于冰塊或冰水中，以保障斷指再植手術(shù)的成功。17時(shí)45分左右，120急救車抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，本事故自用戶呼叫安吉星到傷者抵達(dá)醫(yī)院，用時(shí)僅半小時(shí)。

    據(jù)北京120急救中心的數(shù)據(jù)顯示，緊急救助的時(shí)間每提早1分鐘，后期致殘率將降低5%，致死率降低5%。在等待急救車到來(lái)時(shí)，通過(guò)專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)進(jìn)行正確的現(xiàn)場(chǎng)自救、互救，相比不采取任何措施或延誤救治15分鐘以上的情況，平均死亡率可下降80%以上。

    擁有高科技武裝的安吉星，信號(hào)穩(wěn)定且覆蓋廣大區(qū)域，導(dǎo)航、定位迅速且準(zhǔn)確，同時(shí)，安吉星專業(yè)客服提供的周到、耐心服務(wù)頻頻收到用戶的贊賞和青睞。為保證服務(wù)質(zhì)量， 安吉星始終堅(jiān)持自主經(jīng)營(yíng)和管理呼叫中心。目前安吉星在上海和廈門共有兩家呼叫中心，為國(guó)內(nèi)70多萬(wàn)用戶提供24小時(shí)全年無(wú)休的車載信息服務(wù)。

    現(xiàn)在，安吉星已經(jīng)全面搭載于上海通用汽車旗下的主力車型，包括：凱迪拉克ATS、XTS、SLS、CTS、 SRX、凱雷德；別克品牌旗下的昂科雷、昂科拉、新君越、新君威、英朗及GL8豪華商務(wù)車；雪佛蘭的科魯茲、愛(ài)唯歐、邁銳寶和沃藍(lán)達(dá)等車型。同時(shí)，安吉星的服務(wù)也得到越來(lái)越多上海通用汽車車主的認(rèn)可和贊賞，同時(shí)也成為廣大準(zhǔn)車主購(gòu)車的重要考量。