在馬年新春佳節(jié)，舉家團(tuán)聚之際，杭州市“85451919”汽車搶修、急修呼叫中心和各網(wǎng)絡(luò)成員單位值班人員始終堅(jiān)守崗位，為杭城百姓的出行保平安，保證各車主及其家人能過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。與往年一樣，杭州市“85451919”汽車搶修、急修呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)成員單位提前做好了充分的準(zhǔn)備：節(jié)日期間，呼叫中心照常開通救援熱線，24小時(shí)不間斷輪流值班，網(wǎng)絡(luò)單位備足車輛、人員、工具嚴(yán)陣以待，保證道路車輛救援工作及時(shí)有效開展。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月30日到2月6日，呼叫中心共接入并處理?yè)屝揠娫?5起，施救率100%。據(jù)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，報(bào)修車輛中最常見的故障為電瓶沒電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，有12起；其次是輪胎漏氣需要更換輪胎，有5起。在“85451919”救援網(wǎng)絡(luò)全體工作人員的共同努力下，報(bào)修故障均及時(shí)得到了解決，為杭州百姓的春節(jié)出行提供了保障。