在馬年新春佳節(jié)，舉家團聚之際，杭州市“85451919”汽車搶修、急修呼叫中心和各網(wǎng)絡(luò)成員單位值班人員始終堅守崗位，為杭城百姓的出行保平安，保證各車主及其家人能過一個快樂祥和的新春佳節(jié)。與往年一樣，杭州市“85451919”汽車搶修、急修呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)成員單位提前做好了充分的準備：節(jié)日期間，呼叫中心照常開通救援熱線，24小時不間斷輪流值班，網(wǎng)絡(luò)單位備足車輛、人員、工具嚴陣以待，保證道路車輛救援工作及時有效開展。
　　據(jù)統(tǒng)計，1月30日到2月6日，呼叫中心共接入并處理搶修電話35起，施救率100%。據(jù)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，報修車輛中最常見的故障為電瓶沒電導(dǎo)致無法啟動，有12起；其次是輪胎漏氣需要更換輪胎，有5起。在“85451919”救援網(wǎng)絡(luò)全體工作人員的共同努力下，報修故障均及時得到了解決，為杭州百姓的春節(jié)出行提供了保障。