一方面出租車司機空車在跑,另一方面乘客卻坐不上車。今后,這樣的場景在合肥或難常見。記者從合肥公共資源交易中心獲悉,合肥將建立出租車服務管理信息系統(tǒng),乘客打個電話即可叫到出租車。
電召服務,簡言之,就是電話召車服務。據(jù)了解,合肥將在全市建立統(tǒng)一的出租車電召服務電話號碼,以呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)等形式,為乘客提供電召調(diào)度、預約、失物查找等服務,同時,也可以為出租汽車駕駛員提供路線查詢、語音通話、外語翻譯等服務。
而今后,手機也可以實現(xiàn)召車服務。電召系統(tǒng)須開發(fā)移動終端客戶端軟件,支持蘋果IOS、谷歌Android等主流手機操作系統(tǒng),通過手機定位,乘客只需簡單的一鍵點擊便能實現(xiàn)乘客與出租汽車精準匹配及同向拼載,滿足即招即應的實時用車需求同時,節(jié)省電調(diào)的高昂坐席成本。此外,電召系統(tǒng)今后也須能夠支持QQ、微信、網(wǎng)絡等召車方式。(丁林)