近日，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、努力，樂宜高速完成了12122服務(wù)熱線的硬件購置和網(wǎng)絡(luò)通訊配置工作，并開通試運行， 10月14日，12122服務(wù)熱線正式投入運行。

　　服務(wù)熱線的開通運行，標志著監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)得到了進一步完善，將有利監(jiān)控服務(wù)工作的開展，有利于向司乘人員提供便捷的咨詢、求助等信息。

　　公司還通過分批派遣監(jiān)控人員參加12122話務(wù)培訓(xùn)，取得了《四川高速公路12122服務(wù)熱線培訓(xùn)證書》，并規(guī)范操作流程、文明用語等，力爭為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，為塑造山東高速(600350,股吧)良好品牌形象奠定了基礎(chǔ)。