為打破傳統(tǒng)的道路運輸管理模式，提升運輸市場監(jiān)管效率及綜合決策能力，湖州市運管局在完成運管數(shù)據(jù)中心機房、監(jiān)控指揮中心、固定監(jiān)控點等一系列軟硬件設備安裝調試的基礎上，進一步優(yōu)化整合道路運輸信息資源，運用視頻監(jiān)控、GPS定位等信息技術，逐步完善96520信息指揮中心功能與服務，積極打造“數(shù)字運管”。

　　技術支撐系統(tǒng)為指揮中心提供硬件設備和計算機網(wǎng)絡技術保障。主要包括視頻監(jiān)控、GPS定位等無線通訊技術的引進和應用，一系列應用軟件和界面的開發(fā)，在實際應用過程中實現(xiàn)設備和操作系統(tǒng)的標準化，不斷加以完善。綜合業(yè)務系統(tǒng)為指揮中心五大功能的實現(xiàn)提供數(shù)據(jù)資料：一是全市運輸行業(yè)所有業(yè)戶的詳細信息資料，包括單位名稱、法人、從業(yè)人員、車輛、經(jīng)營事項、范圍、地理位置等信息數(shù)據(jù)；二是道路運輸行政處罰、行政許可系統(tǒng)、信訪投訴系統(tǒng)信息；三是所有道路運輸執(zhí)法單位、車輛、人員信息。

　　在技術支撐系統(tǒng)和綜合業(yè)務系統(tǒng)的功能支持下，進一步完善頂層設計、整合行業(yè)數(shù)據(jù)、擬定工作細則、規(guī)范處理程序，具體落實96520信息指揮中心各項職能，不斷推進平臺目標的實現(xiàn)。