“打車難，幾乎成了每個城市難以言表的痛處。為什么不建立一個統(tǒng)一的呼叫中心呢？”省政協(xié)委員陳克求是湖南大學物理與微電子科學學院的教授，在他看來，這個城市問題其實可用科技手段來解決。

省政協(xié)委員陳克求

　　在相對偏僻的地段很難等到出租車；在夜晚或雨雪天氣也很難打到車；從繁華市區(qū)打車到較偏僻小區(qū)比較容易，但返回時就相對困難；有些地方出租車盲目空跑，有些地方乘客苦苦等車。這些都是打車難的現(xiàn)狀。

　　交通便利是城市經(jīng)濟發(fā)展和生活水平提高的重要標志之一，而出租車是城市交通的重要環(huán)節(jié)之一。長株潭地區(qū)包含湖南省的三個中心城市，地域緊鄰，人口數(shù)量相對較多，目前在長株潭三城市乘坐出租車仍存在打車難的問題。

　　陳克求稱，為解決以上交通問題，目前國內(nèi)外不少城市已開通了出租車呼叫熱線服務系統(tǒng)，乘客只需撥打呼叫中心電話，呼叫中心便將此信息發(fā)給出租車駕駛員，離乘客較近的空車便立刻駛往用車需求地，這樣不僅方便了乘客，而且減少出租車的空駛率。

　　“長株潭三城市作為兩型社會建設城市，開通出租車熱線呼叫服務系統(tǒng)很有必要。”他建議有關部門和通信運營商、出租車公司進行溝通，制訂相關方案，并論證乘客應承擔的預約費用，以及如何規(guī)范和限制乘客不負責任的任意呼叫。

　　安全方面，可以把GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電信通訊呼叫系統(tǒng)與110、120聯(lián)網(wǎng)，通過該系統(tǒng)可以及時查詢出租車的即時位置，當出租車駕駛員遇到特殊情況時，可通過緊急求救按鈕求救，監(jiān)控人員會立即采取措施進行救助。

　　而行業(yè)主管部門應加大對出租車從業(yè)者的職業(yè)道德教育，不斷提高出租車從業(yè)人員的規(guī)范意識、文明意識和安全意識。