中國民航網(wǎng) 通訊員任宏、陳波 報道：1月25日始，為保障春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)，南航河南分公司呼叫中心開展“春運最美坐席”評選活動，40天春運中誰的“旅客滿意度”最高誰當(dāng)選。滿意度數(shù)據(jù)以呼叫平臺VOS系統(tǒng)中的“旅客短信調(diào)查”數(shù)據(jù)為準，每日提取，每日公布，營造“比、學(xué)、趕、超”的競賽氛圍。圖為班組動員會上大家交流工作心得，切磋技藝。
