2012年度中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎---客戶服務(wù)

所在行業(yè)：汽車行業(yè)
所在城市：上海
員工數(shù)量：277
座席數(shù)量：236
建立時間：2001年
服務(wù)號碼： 400-820-1111/10106789

簡介：

　　上海大眾汽車有限公司是一家中德合資企業(yè)，成立于1985年3月，是國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一。上海大眾汽車客戶服務(wù)中心建立于2001年6月，歷經(jīng)十年的持續(xù)積累發(fā)展，逐步形成為集電話呼入呼出、傳真、電子郵件、信函、直郵、短/彩信以及在線客服等多樣化客戶溝通渠道于一體的綜合性客戶服務(wù)中心，作為上海大眾與最終客戶溝通維系的橋梁，客服中心始終秉承“卓越一線執(zhí)行”的理念，堅持以提升客戶滿意度為導(dǎo)向，為上海大眾汽車客戶提供用心、專業(yè)和高效的服務(wù)。