2012年度中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎---電話營銷

所在行業(yè)： 快遞，物流
所在城市： 北京，上海，廣州
員工數量：200人
座席數量：150個
建立時間：2005年
服務號碼：8008108000，4008108000

簡介：

　　中外運敦豪1986年由DHL和中國對外貿易運輸集團總公司各注資一半成立，為中國各主要城市提供國際和國內的文件、包裹和貨物的快遞和物流服務。已經在中國建立了最大的快遞服務網絡，國際航空快遞服務覆蓋401個主要城市。在全國各主要城市設有近200辦公地點，其中包括口岸、辦事處、服務中心、快遞物流中心、戰(zhàn)略配件中心等，擁有約7,000名訓練有素的員工.
 

　　中外運敦豪電話銷售渠道，成立于2005年，經過7年的發(fā)展，規(guī)模日益壯大。目前，電話銷售渠道與中外運敦豪的電話行銷渠道，多渠道，零售渠道共同構成了，以呼叫中心模式為核心競爭力的中外運敦豪公司直接業(yè)務渠道。電話渠道總部位于北京亦莊經濟技術開發(fā)區(qū)，在北京，上海，廣州三地分別設有電話銷售中心，業(yè)務覆蓋中外運敦豪在中國的所有省市.電話銷售渠道不斷致力于為各類國內外中小型企業(yè)，機構，組織提供優(yōu)質，便捷的國際快遞物流服務，營造一流的客戶體驗.目前，電話銷售渠道，全國共有超過100個坐席，覆蓋客戶群達到約10萬個，年收入超過10億人民幣。
 

　　中外運敦豪電話銷售渠道，通過先進的管理理念和高效的營銷團隊，積累了完整的電話銷售中心管理經驗，在整體電銷中心管理模式，生產力提升以及員工滿意度方面，都已達到業(yè)績一流水平，并已逐漸成為業(yè)界領先的電話營銷中心典范。