為進一步滿足公眾對高速公路出行信息服務的需要，四川省高速公路服務熱線12122呼叫中心升級系統(tǒng)于5月13日0時啟動上線程序，5月13日2時30分成功割接中國聯(lián)通(600050,股吧)、中國移動用戶，5月14日10時30分成功割接中國電信用戶。至此，12122升級系統(tǒng)全面上線，進行為期30天的測試運行。升級后新系統(tǒng)采用集中式話務處理，將極大提高呼入電話接通率和話務處理能力。目前系統(tǒng)運行正常。
