11日,記者從山東青島交運(yùn)集團(tuán)了解到,長(zhǎng)途站的汽車票也可以電話預(yù)訂了,其24小時(shí)客服熱線為4006-916-916。自1月15日至1月21日,交運(yùn)集團(tuán)汽車總站所屬的青島長(zhǎng)途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站開通24小時(shí)售票窗口,實(shí)行24小時(shí)售票?!?/p>
據(jù)悉,從1月5日到1月10日,交運(yùn)集團(tuán)客服中心每天電話咨詢超過12000人次。預(yù)計(jì)1月14日至16日,將迎來春運(yùn)前的電話訂票高峰,每日咨詢電話將超過20000人次、電話訂票超過700張。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)咨詢高峰,交運(yùn)集團(tuán)客服中心已增加了座席,青島長(zhǎng)途汽車站、汽車東站、交運(yùn)交通服務(wù)大廳(市北區(qū)延吉路100號(hào))安排專人加班服務(wù),最大限度地保障熱線電話咨詢渠道、訂票渠道、投訴渠道的暢通,如有需要的市民可撥打交運(yùn)集團(tuán)溫馨熱線4006-916-916咨詢。