市價格監(jiān)督部門一位負責人介紹：從1月25日開始，“12358”便不斷接到市民關(guān)于春運價格方面的咨詢與投訴，反映最多的是農(nóng)村短途客運和市城區(qū)開往各縣、市的客班車票價上漲。當日上午，丹陽路車站發(fā)往安鄉(xiāng)的班車由于線路車聯(lián)合起來，要求乘客不在車站購票，而是上車賣高價票，導(dǎo)致市民投訴不斷。此外，春節(jié)前三天市城區(qū)的士起步價上浮4元，也有很多市民不理解，致電物價部門投訴。為了保護乘客合法權(quán)益，嚴厲查處違規(guī)漲價行為，市物價部門在春節(jié)前三天成立了三個執(zhí)法組，進駐市民投訴較多的丹陽路車站、火車站大市場客運站，及時處理市民投訴。市長熱線“12345”、市運管處春運辦也接到了不少相關(guān)投訴。隨著春節(jié)假期即將結(jié)束，市民投訴昨日也明顯減少。