2009年1月1日,我省高速公路將正式實施非現(xiàn)金收費。屆時,您上高速公路繳費時可以使用現(xiàn)金,也可以用一張輕便的繳費卡——“三秦通”刷卡,即可輕松支付通行費。
非現(xiàn)金收費是指利用電子化的支付手段,完成通行費的收繳過程。它包括停車和不停車自動收費兩種形式。我省前期采用的是停車式非現(xiàn)金收費,即不改變目前的收費組織形式,在收費時不再使用現(xiàn)金,而利用儲值卡刷卡的方式。這種收費方式,可以降低現(xiàn)金繳費時收費人員需要判定真假、清點、找零等工作量,減輕工作人員的勞動強度,從而縮短收費時間,提高收費站車輛通行速度和通行能力。同時也可以使收費公路使用者減少現(xiàn)金攜帶,提高資金安全,為個人和單位管理帶來便利。
非現(xiàn)金收費過程中使用的儲值卡——“三秦通”,按國家統(tǒng)一標準制作。它相當于一個電子錢包,具有卡內(nèi)記錄儲值信息,可充值、可扣減等功能,消費金額直接從卡中和預存的賬戶同時扣除,按日結(jié)算。司乘人員在高速公路收費亭只需刷一下儲值卡,收費系統(tǒng)就會自動計算通行費,實時在卡上扣費,大大減少了繳費等待的時間,快速、安全又方便。據(jù)了解,這項新的收費系統(tǒng)可隨時查詢詳細的車輛通行記錄清單,每卡每月出具一張匯總發(fā)票,并可登陸www.sx12122.com查詢通行費明細,帳務清晰明了,便于用戶核對消費。
我省的非現(xiàn)金收費目前辦理儲值卡業(yè)務,用戶先充值,再消費。隨后還將開展記賬卡業(yè)務,對有較高信譽度的單位和個人辦理記賬卡,可以先消費,再充值。明年建成不停車收費系統(tǒng)(ETC)后,持卡用戶既可在人工車道刷卡免繳現(xiàn)金通行,又可以插在車載電子標簽內(nèi)在不停車收費車道(即ETC車道)免停車自動繳費。
非現(xiàn)金收費作為交通管理部門為道路使用者提供的一種新的繳費方式和服務手段,是體現(xiàn)交通管理向服務型轉(zhuǎn)變的重要標志之一。它對于推進交通智能化建設(shè),提升高速公路通行能力和通行效率,減緩收費站擁堵壓力,進一步提高便民、利民服務能力,實現(xiàn)高速公路從管理型向服務型轉(zhuǎn)變,將“三個服務”落實到實處具有重要的意義。
為了做好非現(xiàn)金收費推行,更好地為廣大司乘服務,交通系統(tǒng)與建設(shè)銀行陜西省分行及其分支機構(gòu)還將提供其它相配套的服務形式。其中包括網(wǎng)點服務、電話語音(呼叫中心)、網(wǎng)站等方式。以建設(shè)銀行網(wǎng)點服務為主,可提供咨詢、繳費卡申辦、掛失、解掛、票據(jù)打印等服務;余額及通行明細查詢請登錄(www.sx12122.com);呼叫中心為我省高速公路公眾服務熱線號碼12122和建行客服電話95333,能夠向非現(xiàn)金用戶提供查詢、咨詢和投訴等服務。