“五一”小長假前夕，沈陽鐵路客戶服務(wù)中心開通12306熱線，為市民出行提供服務(wù)。
12306是鐵路部門為廣大旅客提供的綜合信息服務(wù)平臺。在遼寧省、吉林省地區(qū)乘坐火車隨時撥打12306旅行導(dǎo)航電話，就能通過自助語音和人工在線兩種方式查詢列車時刻、票價、余票、列車正晚點、代售點及區(qū)號等各類信息。該熱線同時接受旅客投訴。（記者趙蘊穎）
