預(yù)訂出租車撥打***、咨詢高速公路出行信息撥打***、問路撥打***，今后，只要打一個電話就能解決以上問題。今年，北京市將建設(shè)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)熱線，因 “開通多年，已深入人心”，交通部門擬將公交李素麗熱線96166提升為北京交通服務(wù)熱線。

　　北京市交通部門有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，統(tǒng)一交通運(yùn)輸服務(wù)熱線是今年市政府?dāng)M辦的59件實(shí)事之一。目前各客運(yùn)企業(yè)大多都有自己的服務(wù)熱線，由于沒有形成“聯(lián)動”，各服務(wù)熱線之間信息更新不及時，給市民提供咨詢服務(wù)時經(jīng)常出現(xiàn) “銜接不上”的情況。如公交服務(wù)熱線96166運(yùn)營方屬于公交集團(tuán)，雖然也納入了地鐵、祥龍公交的運(yùn)通線路客運(yùn)信息，但更新較慢、數(shù)據(jù)輸入不完整。

　　負(fù)責(zé)人透露，交通服務(wù)熱線將整合公交、地鐵、長途客運(yùn)、出租等資源，并設(shè)立更多話席，提高接線能力，并提供雙語甚至多語服務(wù)。

　　另據(jù)了解，北京市還將推出一個公眾出行網(wǎng)站，為市民提供實(shí)時、動態(tài)和綜合性的交通信息服務(wù)。

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