圖為交通服務(wù)熱線接聽(tīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)回答記者提問(wèn)

　　12月29日，江西開(kāi)通了公眾出行交通服務(wù)熱線"96122"，今后公眾出行有疑問(wèn)都可撥打該熱線咨詢，同時(shí)手機(jī)短信查詢功能也將稍后開(kāi)通。

　　據(jù)悉,新開(kāi)通的江西省公眾出行交通服務(wù)熱線將以公眾需求為交通信息發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)，以公眾滿意度為交通行業(yè)發(fā)展的績(jī)效標(biāo)尺，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，通過(guò)電話、短信、傳真等方式，向江西省境內(nèi)公路、水路的交通參與者發(fā)布省內(nèi)全面的綜合性交通服務(wù)信息。

　　熱線建成之后，將具有交通咨詢服務(wù)、緊急救援救助服務(wù)、交通投訴受理服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析、決策支持四大業(yè)務(wù)功能。屆時(shí)，公眾不僅可以很便捷的通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式查詢高速公路及國(guó)省道實(shí)時(shí)路況信息、通行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交通政務(wù)信息、交通政策法規(guī)、出行路線等信息，還可以對(duì)出行中出現(xiàn)突發(fā)交通事件等問(wèn)題進(jìn)行快速的求助，對(duì)交通系統(tǒng)各部門和單位提供意見(jiàn)和建議，對(duì)交通出行方面的不滿進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

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