3月15日下午，泰成集團(tuán)全省統(tǒng)一客戶熱線968960及網(wǎng)站www.968960.com啟動儀式在泉州泰成別克展廳舉行！2011年泰成集團(tuán)在全省率先使用統(tǒng)一客服熱線“968960”，實(shí)現(xiàn)集中受理、統(tǒng)一服務(wù)，包括電話接入、網(wǎng)站在線坐席及短信平臺?；A(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢在線答疑處理，緊急業(yè)務(wù)需求在線受理并限時(shí)解決，特殊個(gè)性化需求轉(zhuǎn)由相關(guān)部門處理并反饋，標(biāo)志著泰成集團(tuán)全心全意服務(wù)好客戶的決心。

　　泰成集團(tuán)全省統(tǒng)一客服熱線968960主要是為福建省九個(gè)地市（福州、廈門、泉州、龍巖、南平、漳州、三明、寧德、莆田）范圍內(nèi)的泰成集團(tuán)客戶提供咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)預(yù)約等客戶服務(wù)。主要實(shí)現(xiàn)集中受理、統(tǒng)一服務(wù)，包括電話接入、網(wǎng)站在線坐席及短信平臺?；A(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢在線答疑處理，緊急業(yè)務(wù)需求在線受理并限時(shí)解決，特殊個(gè)性化需求轉(zhuǎn)由相關(guān)部門處理并反饋。泰成集團(tuán)全省統(tǒng)一客服熱線968960將面向所有泰成集團(tuán)客戶提供售前、售中、售后一系列服務(wù)。

　　泰成別克4S店為購車還提供了店內(nèi)3月給力促銷的別克凱越成本價(jià)大放送特惠活動，同時(shí)活動當(dāng)天購車更有精美的禮品也吸引了到場部分客戶當(dāng)場就簽訂了購車協(xié)議。