西安市交通局開通西安交通門戶網(wǎng)站和交通客服熱線

　　去某個(gè)地方坐哪路公交車，去外地客運(yùn)站票價(jià)多少錢，從昨日起，您不必再為這些事情發(fā)愁了。西安市交通局開通西安交通門戶網(wǎng)站和西安交通客服熱線“96716”，隨時(shí)接受市民的投訴建議和咨詢。

　　西安交通門戶網(wǎng) 站網(wǎng)址是www.xi-anjt.gov.cn，目前正在不斷豐富內(nèi)容，進(jìn)入試運(yùn)行階段。網(wǎng)站主要設(shè)置了政務(wù)公開、交通資訊、公眾服務(wù)、在線查詢、網(wǎng)上辦事、法律法規(guī)、行業(yè)之窗、精神文明、公眾互動(dòng)等欄目，同時(shí)開設(shè)了局長(zhǎng)信箱、在線投訴、交通論壇和曝光臺(tái)等欄目。交通網(wǎng)站與西安市政府門戶網(wǎng)站緊密結(jié)合，及時(shí)上報(bào)和提取交通方面的相關(guān)信息。市民通過該網(wǎng)址，可進(jìn)行客運(yùn)班線、客運(yùn)價(jià)格、出行地理信息服務(wù)、公交車輛換乘等內(nèi)容查詢。

　　西安交通客戶服務(wù)熱線為“96716”，市話收費(fèi)，目前工作時(shí)間為早8時(shí)至晚8時(shí)，一個(gè)月以后將24小時(shí)為市民服務(wù)。主要提供西安市交通行業(yè)交通政策法規(guī)咨詢、路況查詢、公交車輛換乘、投訴報(bào)失、營運(yùn)車輛監(jiān)控調(diào)度等公眾服務(wù)內(nèi)容。交通客服中心將成為西安市交通行業(yè)統(tǒng)一的投訴、咨詢和業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，為行業(yè)管理部門、企業(yè)、公眾之間的信息溝通提供高效、便捷的服務(wù)，成為西安市智能交通公用信息平臺(tái)的交通信息服務(wù)發(fā)布載體。

來源：西部網(wǎng)