中新上海網(wǎng)8月16日電 (林平)筆者昨天獲悉,上海大眾調(diào)度中心將成為特奧會(huì)配套供車服務(wù)的指揮中心,其已研發(fā)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)異地指揮和調(diào)度,供車保障能力大為提升?!?
大眾交通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新研發(fā)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),應(yīng)用高清晰攝像頭進(jìn)行動(dòng)態(tài)影像拍攝,圖像數(shù)據(jù)可通過普通寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)或手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送到調(diào)度中心和指揮中心,便于及時(shí)掌握車輛出行路況和抵達(dá)速度。特奧會(huì)期間,大眾還將在浦東國際機(jī)場的停車場和注冊中心供車點(diǎn)分別安裝兩個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻,以便根據(jù)客流情況,適時(shí)調(diào)度車輛。
據(jù)了解,上海大眾調(diào)度中心是目前國內(nèi)出租行業(yè)中,調(diào)度服務(wù)覆蓋面最大、最具科技含量的呼叫中心,擁有話務(wù)座席80個(gè),其中還設(shè)立英語話務(wù)座席5個(gè),同時(shí)開通96822和96811客貨運(yùn)兩個(gè)呼叫特服號,經(jīng)營規(guī)??胺Q國內(nèi)第一。
來源:中新上海網(wǎng)