為方便市民咨詢，使市民反映問題的渠道更暢通，公交集團將于近期啟用新的咨詢服務(wù)專線電話968828。

　　新的服務(wù)專線擴大了熱線容量，減少了咨詢服務(wù)熱線的占線時間，具備有問詢、導(dǎo)乘、尋物、投訴、溝通等職能，是公交聯(lián)系社會和乘客的橋梁，是公交服務(wù)窗口的延伸。

　　968828公交服務(wù)專線目前進入招募客服專員階段。公交集團人力資源部負責(zé)人介紹，自客服專員招聘啟事公布后，目前已有近百人報名應(yīng)聘，公交集團將于下周起分別對應(yīng)聘人員進行考核，擇優(yōu)錄取。這位負責(zé)人同時表示，有志于從事公交行業(yè)客服專員工作的市民本周內(nèi)仍可前往位于湖濱中路64號五樓的公交集團人力資源部報名。

臺海網(wǎng)