為方便市民咨詢，使市民反映問題的渠道更暢通，公交集團將于近期啟用新的咨詢服務專線電話968828。

　　新的服務專線擴大了熱線容量，減少了咨詢服務熱線的占線時間，具備有問詢、導乘、尋物、投訴、溝通等職能，是公交聯(lián)系社會和乘客的橋梁，是公交服務窗口的延伸。

　　968828公交服務專線目前進入招募客服專員階段。公交集團人力資源部負責人介紹，自客服專員招聘啟事公布后，目前已有近百人報名應聘，公交集團將于下周起分別對應聘人員進行考核，擇優(yōu)錄取。這位負責人同時表示，有志于從事公交行業(yè)客服專員工作的市民本周內仍可前往位于湖濱中路64號五樓的公交集團人力資源部報名。

臺海網