日前，由江蘇省老科技工作者協(xié)會(huì)、省婦聯(lián)聯(lián)手在全國首創(chuàng)的“科學(xué)育兒社會(huì)服務(wù)援助系統(tǒng)工程”在南京正式啟動(dòng)。該系統(tǒng)將每個(gè)家庭最關(guān)心的“育兒”知識(shí)與“科學(xué)”知識(shí)結(jié)合，組織省內(nèi)300多名育兒專家與江蘇省每年遞增的50萬名新生兒家庭牽手，通過一網(wǎng)（每日網(wǎng)上在線咨詢）、一線（96002專家援助熱線）、一刊（免費(fèi)贈(zèng)閱的《科學(xué)育兒》內(nèi)部資料）、一臺(tái)（遠(yuǎn)程短信互動(dòng)平臺(tái)），為新生兒家庭提供了全方位的社會(huì)援助服務(wù)。全省所有新生兒家庭隨時(shí)撥打“96002”、登陸www.kxye.net，www.googbaby.com或編輯短信就能得到育兒專家的援助服務(wù)。江蘇省委副書記張連珍為系統(tǒng)的平面媒體《科學(xué)育兒》撰寫了發(fā)刊詞。
該工程技術(shù)先進(jìn)，是服務(wù)萬家的“民心”工程。系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、開發(fā)、編程到創(chuàng)建科學(xué)孕育數(shù)據(jù)庫僅用了三個(gè)月時(shí)間，由單一的網(wǎng)上咨詢，發(fā)展至網(wǎng)絡(luò)、短信、電話援助熱線、平面媒體全方位的援助系統(tǒng)。系統(tǒng)擁有幾十萬字容量，從準(zhǔn)備懷孕到懷孕1-10個(gè)月，嬰幼兒1-36個(gè)月的科學(xué)孕育資訊數(shù)據(jù)庫；先進(jìn)的CRM用戶管理系統(tǒng)，使每位來訪用戶擁有一份完整的個(gè)人“電子病歷”；遠(yuǎn)程短信援助不僅能答復(fù)群眾咨詢的單條疑問，還能免費(fèi)為外地和鄉(xiāng)村有特殊需要的家庭在省城幫助聯(lián)系醫(yī)院、聯(lián)絡(luò)專家、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約住院床位。此外，系統(tǒng)還提供“貼身顧問”式個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)不同孕齡的孕婦或不同年齡的嬰幼兒家庭，發(fā)送針對(duì)性短信提醒。

　　據(jù)了解，江蘇省率先啟動(dòng)的科學(xué)育兒社會(huì)服務(wù)援助系統(tǒng)得到了新聞媒體的推介，目前已有央視國際、新華網(wǎng)、新浪、搜狐、新華日?qǐng)?bào)、江蘇衛(wèi)視等數(shù)十家主流媒體先后報(bào)道。

江蘇省婦聯(lián)兒童部