據(jù)了解,該熱線可以為廣大市民提供政府機(jī)構(gòu)及所屬各職能部門的電話號(hào)碼查詢、詳細(xì)辦公地點(diǎn)與時(shí)間、辦事流程介紹、辦事所需證件及材料、疑難問題幫助和部門對外服務(wù)窗口的便民服務(wù)內(nèi)容等項(xiàng)服務(wù)。