廣東省家政協(xié)會(huì)昨天在廣州開通了國(guó)內(nèi)首條家政維權(quán)熱線，多家家政公司的負(fù)責(zé)人都感嘆目前國(guó)內(nèi)家政行業(yè)法規(guī)不完善，保姆、雇主雙方糾紛多、維權(quán)難。

       昨天是熱線開通首日，投訴電話多以雇主投訴服務(wù)質(zhì)量為主，經(jīng)家政協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)，問(wèn)題很快得到解決。廣東省家政協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳挺表示，家政工、雇主、家政公司都可以撥打該電話為自己維權(quán)，家政協(xié)會(huì)權(quán)益部將給予專業(yè)的解答和協(xié)調(diào)。嚴(yán)重事件則將協(xié)調(diào)公安、勞動(dòng)等部門處理，事件處理后還將進(jìn)行跟蹤。

       陳挺指出，對(duì)一些復(fù)雜的糾紛，家政協(xié)會(huì)也難有作為。由于家政業(yè)尚未納入我國(guó)勞動(dòng)法的調(diào)整范圍，雇主請(qǐng)保姆、家政工就不算勞動(dòng)關(guān)系，而家政公司一般又只是中介角色，一旦家政工工作中受傷，這時(shí)由誰(shuí)支付醫(yī)藥費(fèi)，問(wèn)題就很復(fù)雜。因此要從根本上解決問(wèn)題，還需要及時(shí)填補(bǔ)我國(guó)法律法規(guī)方面的“真空”。

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