長(zhǎng)晚集團(tuán)滾動(dòng)新聞12月12日訊（記者　舒薇）家門口道路被渣土污染得“灰頭土臉”；游戲室、網(wǎng)吧對(duì)中小學(xué)生大開方便之門；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臭氣熏天臟亂難堪……如果你正遭遇這些煩心事，不妨撥打本報(bào)熱線96333反映。據(jù)悉，目前，長(zhǎng)沙正在啟動(dòng)以市容環(huán)境和交通秩序等為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建“五大重點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)役”。本報(bào)將第一時(shí)間把市民、讀者的建議和意見轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，就身邊不文明現(xiàn)象“對(duì)癥下藥”。

據(jù)了解，針對(duì)長(zhǎng)沙文明創(chuàng)建的薄弱環(huán)節(jié)，長(zhǎng)沙從今年本月起到明年春節(jié)前，啟動(dòng)實(shí)施創(chuàng)建全國(guó)文明城市“五大重點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)役”。

其中包括，以“3531工程”（建設(shè)50個(gè)社區(qū)公園，建設(shè)50個(gè)社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，建設(shè)50個(gè)社區(qū)文體陣地，整修100條社區(qū)道路，100個(gè)老舊社區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化物業(yè)管理，100萬(wàn)以上的居民參加社區(qū)教育）為重點(diǎn)，打好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。要求所有社區(qū)（非建成區(qū)和拆遷區(qū)的社區(qū)除外）的道路、亮化、排水、綠化、文體、醫(yī)療衛(wèi)生、消防、安全保障等實(shí)現(xiàn)設(shè)施達(dá)標(biāo)。

以市容環(huán)境和交通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，打好保持創(chuàng)建常態(tài)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。要求做好主干道、商業(yè)街、廣場(chǎng)和入城口常態(tài)保潔，建筑工地環(huán)境保潔和渣土運(yùn)輸管理等。

以食品安全和藥品安全為重點(diǎn)，打好整治經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，要求美容美發(fā)店、洗浴場(chǎng)所、小餐館、游泳館、休閑娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所證照齊全；確保嚴(yán)格實(shí)行藥品經(jīng)營(yíng)許可制度，規(guī)范藥店經(jīng)營(yíng)行為，沒有無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的現(xiàn)象等。

以中小學(xué)校園周邊為重點(diǎn)，打好凈化社會(huì)文化環(huán)境的攻堅(jiān)戰(zhàn)；要求加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)校園周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理，中小學(xué)校園周邊無(wú)恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售；中小學(xué)校周圍無(wú)電子游戲室、歌舞廳等娛樂場(chǎng)所和非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所等。

以規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、兌現(xiàn)承諾、取信于民為重點(diǎn)，打好窗口行業(yè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)；要求窗口行業(yè)從業(yè)人員遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠(chéng)信守法等。

從今日起，本報(bào)96333熱線將廣泛收集市民身邊的不文明現(xiàn)象，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行曝光，并聯(lián)合相關(guān)部門針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)和處理。