長晚集團滾動新聞12月12日訊（記者　舒薇）家門口道路被渣土污染得“灰頭土臉”；游戲室、網(wǎng)吧對中小學(xué)生大開方便之門；農(nóng)貿(mào)市場臭氣熏天臟亂難堪……如果你正遭遇這些煩心事，不妨撥打本報熱線96333反映。據(jù)悉，目前，長沙正在啟動以市容環(huán)境和交通秩序等為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建“五大重點攻堅戰(zhàn)役”。本報將第一時間把市民、讀者的建議和意見轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，就身邊不文明現(xiàn)象“對癥下藥”。

據(jù)了解，針對長沙文明創(chuàng)建的薄弱環(huán)節(jié)，長沙從今年本月起到明年春節(jié)前，啟動實施創(chuàng)建全國文明城市“五大重點攻堅戰(zhàn)役”。

其中包括，以“3531工程”（建設(shè)50個社區(qū)公園，建設(shè)50個社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場，建設(shè)50個社區(qū)文體陣地，整修100條社區(qū)道路，100個老舊社區(qū)實現(xiàn)規(guī)范化物業(yè)管理，100萬以上的居民參加社區(qū)教育）為重點，打好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)攻堅戰(zhàn)。要求所有社區(qū)（非建成區(qū)和拆遷區(qū)的社區(qū)除外）的道路、亮化、排水、綠化、文體、醫(yī)療衛(wèi)生、消防、安全保障等實現(xiàn)設(shè)施達標(biāo)。

以市容環(huán)境和交通秩序為重點，打好保持創(chuàng)建常態(tài)的攻堅戰(zhàn)。要求做好主干道、商業(yè)街、廣場和入城口常態(tài)保潔，建筑工地環(huán)境保潔和渣土運輸管理等。

以食品安全和藥品安全為重點，打好整治經(jīng)營性公共場所和農(nóng)貿(mào)市場的攻堅戰(zhàn)，要求美容美發(fā)店、洗浴場所、小餐館、游泳館、休閑娛樂場所等經(jīng)營性場所證照齊全；確保嚴(yán)格實行藥品經(jīng)營許可制度，規(guī)范藥店經(jīng)營行為，沒有無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象等。

以中小學(xué)校園周邊為重點，打好凈化社會文化環(huán)境的攻堅戰(zhàn)；要求加強對中小學(xué)校園周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂場所和商業(yè)網(wǎng)點的管理，中小學(xué)校園周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售；中小學(xué)校周圍無電子游戲室、歌舞廳等娛樂場所和非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所等。

以規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、兌現(xiàn)承諾、取信于民為重點，打好窗口行業(yè)創(chuàng)建達標(biāo)的攻堅戰(zhàn)；要求窗口行業(yè)從業(yè)人員遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法等。

從今日起，本報96333熱線將廣泛收集市民身邊的不文明現(xiàn)象，對存在的問題進行曝光，并聯(lián)合相關(guān)部門針對問題進行回復(fù)和處理。