為滿足不同社會群體對勞動保障政策法規(guī)咨詢的需要，近日，敦化市勞動保障局在全州率先開通了“12333”勞動保障咨詢服務熱線。該服務熱線設在敦化市勞動保障監(jiān)察大隊，初期采用自動語音和人工受理兩種服務方式，面向全市免費提供就業(yè)再就業(yè)、社會保障、勞動關系等方面的咨詢和辦事指南服務，接受社會監(jiān)督與舉報。

　　“12333”服務熱線的開通，進一步滿足了全市用人單位和勞動者對勞動保障政策法規(guī)的需求，開辟了一條政府與勞動關系雙方增進溝通的綠色通道，將為緩解社會矛盾、構建和諧敦化發(fā)揮積極的作用。據(jù)悉，全國已經(jīng)開通“12333”服務熱線的有北京、上海、廣州、長春等城市，敦化市開通“12333”咨詢服務熱線，在吉林省勞動保障系統(tǒng)走在了前列。

來源：中國勞動力市場