德國總理默克爾打算今后在全國范圍內(nèi)開通115熱線電話，以接受民眾對政府部門和官員 的投訴，幫助市民盡快解決問題。 另據(jù)德新社報(bào)道，德國政府早在2003年就制定了 “網(wǎng)上德國”計(jì)劃，其目標(biāo)是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段使 政府管理更有效率，更貼近民眾。開通115熱線的有關(guān) 工作將在“網(wǎng)上德國”計(jì)劃的框架內(nèi)進(jìn)行。
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