“建一個‘警務(wù)信息呼叫中心’,將群眾的非緊急求助(咨詢)等從‘110’中剝離出來,另外申請一個‘995’號碼(諧音:救救我)接受?!?BR>
昨日下午,重慶市警方首次向社會聘請了“智囊團(tuán)”參與警務(wù)工作,18名專家學(xué)者、廣告?zhèn)髅浇绲闹耸考娂姙椤瓣柟饩瘎?wù)”活動出謀劃策,獻(xiàn)計建言。
警方首次聘請“智囊團(tuán)” 昨日下午2時許,重慶市公安局“陽光警務(wù)”特約顧問聘請儀式上,重慶市公安局副局長、政治部主任彭長健頒發(fā)了特約顧問聘書。重慶市社會科學(xué)院研究員孫元明等18人成為我市警方首批聘請的“陽光警務(wù)”特約顧問。他們將作為警方的“智囊團(tuán)”直接參與、監(jiān)督警務(wù)活動,聘任時間為兩年。
據(jù)悉,警方聘請的顧問都是策劃、創(chuàng)意、公共關(guān)系等方面的專家,是想借助他們的智慧來收集“金點子”。
非緊急求助改撥“995” 針對“陽光警務(wù)”,孫元明建議,以公安現(xiàn)有的指揮平臺為基礎(chǔ),發(fā)展我市的城市應(yīng)急聯(lián)動中心工作機(jī)制,建立一個“警務(wù)信息呼叫中心”,即由重慶市公安局指揮中心牽頭,將群眾的非緊急求助(咨詢)等從“110”中剝離出來,申請?zhí)靥枴?95”為工作號碼,包括外語、中文等報警語言,成立一個“警務(wù)信息呼叫中心”,處理群眾的電話咨詢等非緊急事情。
可緩解“110”熱線壓力 據(jù)悉,重慶市公安局指揮中心每天接到的電話是6000多個(只限主城區(qū)),需要出動警力的有1000個左右,但其中三分之二是群眾打到“110”的非緊急求助電話,這不僅占用了報警熱線,還牽制了接聽熱線的警力,如果成立“呼叫中心”,將大大緩解報警電話的壓力,也為群眾非緊急求助帶來方便。
重慶時報