晚報訊 上海市民有了24小時關(guān)照你的“醫(yī)生”，明天開始撥打“12320”公共衛(wèi)生公益電話，問病求醫(yī)、咨詢醫(yī)院、求教專家，全都行。由衛(wèi)生部倡導在全國建立“12320”公共衛(wèi)生公益電話咨詢網(wǎng)絡(luò)，上海將在全國首家開通試運行。

　　“12320”呼叫中心準備有60個話務(wù)員坐席，先期開通30門話線。有8名醫(yī)學博士坐鎮(zhèn)，組建了一支有100名退休醫(yī)生、在校醫(yī)學生、在職在崗臨床醫(yī)生和健康教育者組成的專業(yè)咨詢服務(wù)隊伍。在過去一個月籌建中，已每天接聽100多人次醫(yī)療衛(wèi)生咨詢，回答3000多人次有關(guān)各種疾病預防知識問詢，如高血壓藥的服藥時間，心絞痛和心肌梗死的區(qū)別，過敏性鼻炎的診治等等。預計開通后，每天市民問詢的電話需求量將達到300人次以上。

　　負責籌建的上海健康教育所張立強所長介紹，“12320”公共衛(wèi)生公益電話作為本市衛(wèi)生部門為民健康辦的又一實事工程，它將第一時間告知市民有效地應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件和重大公共衛(wèi)生問題，滿足市民日益增長的健康保健需求。“12320”將做到向公眾及時傳播健康防病知識，解答公眾的各種健康咨詢，引導公眾健康行為，從而更好地服務(wù)市民。