11月24日，“12345”熱線與山東電視臺生活頻道簽訂合作意向書，雙方?jīng)Q定建立合作關(guān)系，實(shí)行全面聯(lián)動。“12345”與生活頻道的全面聯(lián)動開創(chuàng)了政府服務(wù)熱線與省級媒體合作新模式，在國內(nèi)尚屬首例。聯(lián)動將實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢資源共享，生活頻道從“12345”方便快捷地獲取民生方面的新聞線索，并借助熱線更加有效解決觀眾反映的問題；“12345”依托生活頻道更多地宣傳各單位為民辦事的鮮活事例，并借助媒體輿論監(jiān)督促進(jìn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。聯(lián)動將推動“12345”影響力的進(jìn)一步提升，為打造濟(jì)南特色、全國領(lǐng)先政府服務(wù)品牌提供新的動力。（市政府熱線辦）