96110民意通呼叫中心工作人員。唐克 攝影
水母網(wǎng)7月13日訊 “開發(fā)區(qū)一家企業(yè)變相收取押金,合不合理?”“市區(qū)違章養(yǎng)狗很多,大狗屢屢可見,咬人現(xiàn)象也不少,希望媒體關(guān)注。”“我戶口在青島,工作在芝罘區(qū),在萊山買的房子,孩子能在芝罘區(qū)上學(xué)嗎?”昨日,民意通呼叫中心開通第一天,96110熱線電話一直熱得“燙手”。從零時到17時30分,共有1000多名市民撥打96110熱線,提供包括新聞報料在內(nèi)的民生信息1021余條。
“96110民意通呼叫中心的開通,是煙臺讀者的喜事和大事。”昨天上午,家住惠安小區(qū)的趙成安先生打來電話,他說:“煙臺日報、煙臺晚報、今晨6點(diǎn)同推有獎民生服務(wù)熱線96110,站在公眾立場上關(guān)注民生、服務(wù)民生,決心大、力度大,可以說是前所未有,值得肯定。”電話中,像趙成安這樣的讀者在肯定96110民意通呼叫中心的同時,也對熱線保持熱度提出了建議。來自福山區(qū)的讀者劉金山說,正如“聽民聲,順民意,通萬家”的宗旨一樣,希望96110民意通呼叫中心能永遠(yuǎn)心系民眾、服務(wù)民生。
民意通呼叫中心開通首日,96110熱得“燙手”。從昨日零點(diǎn)開始,便開始陸續(xù)有讀者給96110打來電話,有的提供新聞報料,有的咨詢生活服務(wù),有的遇到煩心事希望求助于媒體,有的就港城出現(xiàn)的個別現(xiàn)象提出自己的看法……家住芝罘區(qū)的張女士女兒面臨小學(xué)升初中的問題,想報煙臺二中,希望咨詢一下相關(guān)政策。接到張女士的“求助”電話后,YMG記者立即聯(lián)系教育部門,并適時進(jìn)行了回復(fù)。“96110,真是一撥就靈。”得到反饋后,張女士滿意地說。
由于咨詢者眾多、報料數(shù)量較多,截至昨日記者截稿時,尚有部分讀者來電沒有得到及時回復(fù),對此,本報將在今后通過各種方式盡快給予反饋。