恩施日報訊（記者 孫濤 實習生 張家綺 通訊員 黃宗舉）11月10日，我州“12316”農業(yè)綜合服務熱線開通。州委常委、副州長瞿赫之出席開通儀式并宣布熱線開通。

“12316”農業(yè)綜合服務熱線，由國家農業(yè)部在通訊部門核配備案。開通這一全國農業(yè)系統(tǒng)公益服務的熱線，是開展農村信息服務的重要手段和途徑。

據悉，“12316”的主要服務內容為惠農政策及法律法規(guī)咨詢、病蟲害情報及防治方法咨詢、種植業(yè)品種推介、農業(yè)實用技術及疑難解答、農產品價格行情及分析預測、供求信息發(fā)布、農產品質量檢測結果查詢、服務投訴舉報等。“12316”的服務方式包括全天候自動語音服務、上班時間人工在線服務及農業(yè)專家在線咨詢。