隨著我國(guó)越來越多企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)，反傾銷等一系列貿(mào)易摩擦和不公正待遇越來越多，近日商務(wù)部正式成立“中國(guó)企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心”，開通12335投訴服務(wù)熱線，為境外中國(guó)企業(yè)免費(fèi)提供政策信息、法律咨詢指導(dǎo)和受理投訴服務(wù)。

　　包括從事對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人、其他組織或個(gè)人；依法從事境外投資活動(dòng)的中國(guó)投資者都將是該投訴服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象。投訴服務(wù)事項(xiàng)包括貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易、與對(duì)外貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、對(duì)外勞務(wù)合作、對(duì)外承包工程、境外投資、境外其他商務(wù)活動(dòng)。

　　據(jù)商務(wù)部外貿(mào)司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前商務(wù)部在為境外中國(guó)企業(yè)服務(wù)方面已經(jīng)做了一些工作，這次工作將更加規(guī)范化。新成立的服務(wù)中心將在10個(gè)工作日內(nèi)先對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行審查并分類處理。

　　商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)出口企業(yè)達(dá)50多萬家，在境外中資企業(yè)近1萬家，在境外勞務(wù)人員63.5萬人，政府加強(qiáng)公共服務(wù)的努力顯得尤為重要。

上海證券報(bào)