甘肅新聞網(wǎng)蘭州6月18日電 據(jù)西部商報報道：蘭州市城市公共設施報修搶修信息不暢，市政設施維修滯后的現(xiàn)狀不久將徹底改變。在本報強勢關注下，市政統(tǒng)一應急熱線電話設置工作有了實質(zhì)性進展。昨日上午，蘭州市市政工程管理處出臺的“關于設立統(tǒng)一收集信息、分散處置的市政應急熱線(試行)的請示”方案正式上報到蘭州市建設局，等修改完善后，將遞交蘭州市政府批準實施。

　　擬定方案

　　全民參與清理“盲區(qū)”

　　昨日上午，記者獲悉，蘭州市市政工程管理處牽頭召集水、電、氣、園林綠化、通訊等8部門22家單位，召開協(xié)調(diào)會征集意見后，首次制定了“關于設立統(tǒng)一收集信息、分散處置的市政應急熱線(試行)的請示”方案，目前請示方案已經(jīng)正式上報蘭州市建設局，征求意見后，將遞交蘭州市政府批準實施。

　　蘭州市市政工程管理處負責人龔義章介紹，蘭州市市政道路及其附屬設施的管理部門較多且無任何隸屬關系，相互間交叉嚴重，協(xié)調(diào)難度較大，給市政設施管理養(yǎng)護工作帶來諸多不便。為充分調(diào)動全社會力量，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置市政設施各類病害，切實解決市政設施各產(chǎn)權單位管理“盲區(qū)”，強化管理手段，有效提高市政設施管理應急能力，減少意外傷害，確保各項市政設施正常運轉(zhuǎn)，市政部門進行了深入調(diào)查和研究，建議設置統(tǒng)一收集信息、分散處置的市政應急熱線。

　　統(tǒng)一程序

　　限期處置跟蹤監(jiān)督

　　記者了解到，擬定方案明確了市政統(tǒng)一應急熱線的工作職能，具體包括：全面準確收集社會各界反映的各類設施破損、丟失信息，指派工作人員進行現(xiàn)場查驗，確定設施產(chǎn)權單位并及時告知。實行限期處置制度，負責對處置結果進行跟蹤監(jiān)督。其具體的工作程序為：收集信息——指派人員現(xiàn)場查驗——明確設施產(chǎn)權單位——及時告知并限期處置——跟蹤監(jiān)督處置結果。

　　機構編制

　　擬增市政應急信息中心

　　在請示方案中，建議擬在市政工程管理處下屬的市政設施管理所加掛“市政應急信息中心”的標牌。“市政應急信息中心”的具體的業(yè)務范圍包括：負責收集城區(qū)主次干道、支干道上所有井蓋、井箅、路燈、橋梁等設施的破損、丟失信息；收集主次干道、支干道路面下沉、塌陷，路面積水、排水不暢等信息(以上不包括小街巷和樓區(qū)院落)。

　　熱線電話

　　設置兩級應急熱線平臺

　　對于市政設施的報修、搶修熱線電話，按照請示方案，計劃設立兩級應急熱線平臺，市一級由市政設施管理部門設立一級應急熱線，各產(chǎn)權單位設立二級應急熱線，安排專人值守，確保全天候暢通。

　　根據(jù)易讀、易記、易通特點，短號撥叫，免費撥打的要求，通過政府與電信部門進行協(xié)調(diào)，原則申請115或116專線，通過新聞媒體進行廣泛宣傳，提高熱線認知度，調(diào)動廣大市民積極參與。

　　四大建議

　　限制重型超載車輛

　　蘭州市市政工程管理處負責人龔義章處長表示，今年以來，市區(qū)道路各類管線井蓋丟失，破損情況十分嚴重，南濱河路銀灘大橋周圍一夜之間被盜井蓋達40多個，但由于沒有明顯標識，無法及時通知產(chǎn)權單位，安全隱患很大，特別是超載車輛增多造成井蓋破損情況日益加劇。在擬定方案中，他們提出四大建議，一是建議市政府作出強制性規(guī)定，由各管線產(chǎn)權單位在6月30日前完成所屬設施的標識工作，為應急熱線告知創(chuàng)造先決條件。二是建議公安部門加大對偷盜、收購及故意損壞市政設施等違法犯罪行為的打擊力度。三是建議交警部門加強對重型超載車輛上路的限制，減少重型超載車輛對道路路面、井蓋、橋梁等設施的損壞。四是建議市政執(zhí)法部門要加大對產(chǎn)權單位失管行為的查處力度。(記者 李東朝 實習生 王萬春)