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金思維助南京江寧煤氣全面推進(jìn)信息化

2006-07-25 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話(huà):17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


  金思維助江寧煤氣全面推進(jìn)信息化

  日前,南京市江寧區(qū)煤氣(集團(tuán))公司簽約金思維,全面采用金思維企業(yè)信息化集成應(yīng)用平臺(tái)搭建江寧煤氣集團(tuán)管理信息化系統(tǒng)。

  南京市江寧區(qū)煤氣(集團(tuán))公司是專(zhuān)業(yè)從事管道煤氣生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、設(shè)計(jì)、施工、輸配和管理的大型綜合性企業(yè)。公司管理著全區(qū)范圍內(nèi)縱橫交錯(cuò)的地下管網(wǎng)和大量設(shè)備,主要工作有燃?xì)庥脩?hù)移交接收、用戶(hù)基本信息管理、抄表、安全檢查、收費(fèi)、催款、燃?xì)獗砉芾?、投訴處理等。另外,還包括用戶(hù)戶(hù)內(nèi)煤氣設(shè)施故障的保修、維修管理等系統(tǒng)方案的總體設(shè)計(jì)。

  隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,江寧煤氣集團(tuán)深刻意識(shí)到,原有的管理方式已制約了企業(yè)的發(fā)展,需要把先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用與科學(xué)的管理基礎(chǔ)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),切實(shí)提高現(xiàn)代化管理水平和服務(wù)水平。同時(shí),一個(gè)高度集成、操作方便、運(yùn)行穩(wěn)定的管理信息化系統(tǒng)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)不僅僅是提高經(jīng)濟(jì)效益,而且可以改善服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。因此,企業(yè)決定搭建一個(gè)高度集成的管理信息化平臺(tái),利用先進(jìn)的管理信息化系統(tǒng)改造傳統(tǒng)管理。江寧煤氣選擇合作伙伴非常慎重,金思維最終憑借產(chǎn)品、服務(wù)以及整體實(shí)力等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了企業(yè)的首肯。

  據(jù)悉,江寧煤氣集團(tuán)管理信息化系統(tǒng)涵蓋呼叫中心、收費(fèi)管理、報(bào)修管理、辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、物資管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng),并通過(guò)金思維企業(yè)信息化集成應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整體集成。相信,通過(guò)雙方的通力合作,江寧煤氣集團(tuán)管理信息化系統(tǒng)將建成市政工程領(lǐng)域信息化應(yīng)用的典范!

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)

 

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