如今的“114”呼叫中心，不再是以前的查查電話號碼那么簡單了，而且還可為游客和市民提供旅游咨詢、自駕導(dǎo)航、打折機(jī)票、特惠酒店、特色美食、號百商城六大板塊的服務(wù)。如果您住在市區(qū)，家里沒有大米或食用油了，只需要撥打“118114”訂購，兩個小時內(nèi)，東西就會送到您家里。

    西藏旅游號百信息服務(wù)

    提供一站式咨詢及預(yù)訂服務(wù)

    西藏作為世界上最后一片凈土，其獨特的自然風(fēng)光與濃郁的人文景觀，成為海內(nèi)外眾游客心向神往的地方。那么來西藏后，到哪兒吃、住、玩得好，又到哪兒去租車、購物？游客只需要撥打“118114” 號碼百事通咨詢或預(yù)訂，即可享受到其提供的旅游咨詢及預(yù)訂服務(wù)。

    “5月1日，‘西藏旅游號百信息服務(wù)’正式啟用后，我們‘114呼叫中心’每天都可接到100余名游客打進(jìn)的咨詢電話。”昨日，中國電信西藏公司號碼百事通分公司副總經(jīng)理陳鋼在接受記者采訪時說，“目前，我們已經(jīng)為30多名區(qū)外準(zhǔn)備來藏游客提供了咨詢服務(wù)，幫助他們成功出行。”

    中國電信西藏公司號碼百事通分公司作為我區(qū)旅游資源的整合者，其著力打造的“西藏旅游號百信息服務(wù)”平臺，是一個最具規(guī)模及影響力的旅游產(chǎn)品融合平臺，將為廣大客戶提供一站式旅游咨詢及預(yù)訂服務(wù)。

    “目前，我們正在積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，以便將來為游客和市民提供火車票、主要景區(qū)景點門票、各類演出票、電影票等方面的預(yù)訂及配送服務(wù)。”陳鋼說，“114”呼叫中心正從一個提供基礎(chǔ)查號業(yè)務(wù)平臺，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧糜巫稍兗按蟊娦畔⒎?wù)和預(yù)訂的一個重要平臺，其業(yè)務(wù)有普通號碼查詢、車載安防信息話務(wù)服務(wù)、行業(yè)首查、西藏旅游號百信息服務(wù)產(chǎn)品。行業(yè)首查可為游客提供行業(yè)內(nèi)最好的一家公司，為游客提供深度信息服務(wù)、查詢轉(zhuǎn)接。今后，還將加入地理信息定位系統(tǒng)，為游客提供指路服務(wù)，包括在哪些地方有廁所之類的信息服務(wù)。

    百事購便民電話商城

    市區(qū)內(nèi)訂購商品2小時送達(dá)

    作為為游客提供一站式旅游信息及預(yù)訂服務(wù)的平臺，“西藏旅游號百信息服務(wù)”也為市民在區(qū)內(nèi)旅游提供了很大的方便。

    “百事購便民電話商城”作為“西藏旅游號百信息服務(wù)”業(yè)務(wù)之一，可提供鮮花、蛋糕、大米、食用油及藏香、牦牛肉干、唐卡等西藏土特商品訂購服務(wù)。

    “只要在每天晚上10點鐘以前，我們都提供市區(qū)內(nèi)訂購商品2小時送達(dá)。”陳鋼說，“我們的商品都是從一級代理商處拿的，無論是商品質(zhì)量還是價格都有保證，特別是價格不會超過超市及市場上的平均價格，配送服務(wù)也不會向用戶收取額外的費用。”用戶如要訂購商品，可撥打“118114”，或登錄http://0891.118114.cn，了解更多的商品信息。

    據(jù)介紹，“百事購便民電話商城”自5月1日啟用以來，到了周末，預(yù)訂娛樂和餐飲的市民特別多。陳鋼表示，中國電信西藏公司號碼百事通分公司今后將會為游客和市民提供更多的咨詢服務(wù)信息和訂購配送服務(wù)