“喂！我家有重病老人，我想找人護(hù)理?！薄拔?！我家的空調(diào)機(jī)壞了，能不能幫我請(qǐng)一個(gè)維修工??？”……“當(dāng)然可以，請(qǐng)稍等！”6月13日下午，我市西夏區(qū)社區(qū)服務(wù)呼叫中心的工作人員，正忙著受理居民服務(wù)項(xiàng)目請(qǐng)求信息。

　　設(shè)立于西夏區(qū)政府大樓15層的社區(qū)服務(wù)呼叫中心，自今年5月試運(yùn)行以來(lái)，中心這只“大筐”內(nèi)已裝進(jìn)家政、綜合維修、醫(yī)療服務(wù)等各類(lèi)服務(wù)信息，接聽(tīng)電話(huà)后,中心按就近擇優(yōu)原則進(jìn)行派單，得到了廣大市民的熱烈歡迎，每天話(huà)務(wù)量達(dá)數(shù)百次。

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