中國紅十字基金會及其所屬光明天使基金日前召開發(fā)布會，宣布海峽兩岸攜手推動盲人事業(yè)的合作項目“光明天使呼叫中心(盲人熱線)”在北京成立。該項目是以“創(chuàng)新盲人就業(yè)方式”為目的，力圖通過為盲人提供更多的專業(yè)培訓，幫助他們自立自強、走入職場，改善生活，貢獻社會。

　　“光明天使呼叫中心”是一個具有創(chuàng)新意義的盲人規(guī)范化和專業(yè)化的服務(wù)平臺，該平臺完全是由經(jīng)過系統(tǒng)培訓的盲人提供電話咨詢服務(wù)、廣泛應用于心理關(guān)懷、營銷服務(wù)及售后服務(wù)等眾多行業(yè)和領(lǐng)域的服務(wù)。中心的硬件設(shè)備來自于臺灣中華電信、華碩電腦和華碩文教基金會共同捐贈，并由臺灣淡江大學研究發(fā)展處的工程師安裝調(diào)試成功。日前，已有15位盲人接線員通過了對該服務(wù)系統(tǒng)的培訓，而對盲人在3G業(yè)務(wù)和心理咨詢方面的培訓課程與考核正在進行之中，上述培訓對盲人完全免費。(