“您好！這里是義烏消交會‘呼叫中心’，請問您能來參加本屆消交會嗎？”3月19日下午，梅湖會展中心序幕大廳旁的一個小房間里，6名女孩各通過一部電話機，詢問參會客商采購哪類商品、要不要預(yù)訂酒店等事宜。據(jù)悉，從3月8日開始，每天下午“呼叫中心”都會對各地客商進(jìn)行“呼叫”，截至目前，已向2600名駐義外商、5000名中外采購商發(fā)出“邀請”。

　　“第五屆消交會創(chuàng)新招商手段，特別設(shè)立了‘呼叫中心’。該中心以消交會宣傳招商為切入口，通過以電話為主、傳真為輔的方式，向中外客商發(fā)出真摯邀請。”消交會組委會辦公室負(fù)責(zé)人孫甜介紹，“呼叫中心”設(shè)置后，對駐義外商數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新和整理，共梳理出2600名外商。同時，從歷年積累的買家數(shù)據(jù)中，檢索出5000名專門采購日用消費品、服飾、家紡等商品的買家。通過耐心細(xì)致的呼叫聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)有四成客商表示會參加本屆消交會。而“呼叫中心”運行后，網(wǎng)上預(yù)登記有意向參加消交會的客商比去年同期增長105%。

　　據(jù)了解，核實確認(rèn)參會客商身份后，后期一系列的工作將隨之展開。“我們要對有意參會的客商提供提前辦證、郵寄參會證、預(yù)訂酒店、聯(lián)系翻譯等服務(wù)。”孫甜說，另外還要為采購商提供現(xiàn)場導(dǎo)購服務(wù)。比如，某專業(yè)客商要采購服裝鞋帽，她們就會帶領(lǐng)客商到服裝鞋帽區(qū)，找到該行業(yè)負(fù)責(zé)人，讓其陪同客商與參展商見面交流。